Integritetspolicy

1. Introduktion

Välkommen till LicensJakt (“vi”, “oss”, “vår”). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats licensjakt.com och använder våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig: LicensJakt Stockholm, Sverige E-post: info@licensjakt.com Telefon: +46 70 123 45 67

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

2.1 Information du tillhandahåller direkt

• Namn, kontaktinformation (e-post, telefonnummer, adress)
• Information relaterad till jaktlicensansökningar
• Kommunikation med oss (mejl, formulär, telefonsamtal)

2.2 Automatiskt insamlad information

• IP-adress och geografisk plats
• Webbläsartyp och operativsystem
• Besökta sidor och klickmönster
• Tid och datum för besök
• Hänvisande webbplats

2.3 Cookies och spårningsteknologi

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din användarupplevelse och för marknadsföringsändamål. Se vår Cookie-policy nedan för mer information.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

3.1 Tjänsteleverans

• Tillhandahålla rådgivning om jaktlicenser och vapentillstånd
• Hantera konsultationer och bokningar
• Kommunicera om ditt ärende
• Fakturering och betalningshantering

Rättslig grund: Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b) GDPR)

3.2 Marknadsföring och annonsering

• Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast med ditt samtycke)
• Visa riktade annonser via Microsoft Advertising (Bing Ads)
• Analysera effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer
• Förbättra våra tjänster baserat på användarbeteende

Rättslig grund: Samtycke (Artikel 6(1)(a) GDPR) eller berättigat intresse (Artikel 6(1)(f) GDPR)

3.3 Juridiska skyldigheter

• Uppfylla bokförings- och skattemässiga krav
• Svara på myndighetsbegäran när det är lagligt krävt

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (Artikel 6(1)(c) GDPR)

4. Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter endast i följande situationer:

4.1 Tjänsteleverantörer

Vi använder följande tredjepartstjänster som kan behandla dina personuppgifter:

• Microsoft Advertising – för annonsering och spårning
• Microsoft Clarity – för webbanalys och beteendeanalys
• Webbhotell och IT-tjänster – för hosting och teknisk infrastruktur
• E-posttjänster – för kommunikation
• Betalningsleverantörer – för fakturahantering

Alla våra tjänsteleverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla data enligt våra instruktioner.

4.2 Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer (t.ex. Microsoft) kan behandla data i USA eller andra länder utanför EU/EES. Vi säkerställer att sådana överföringar sker i enlighet med GDPR genom:

• EU:s standardavtalsklausuler
• Certifieringar och adekvata skyddsåtgärder
• Databegränsningar och säkerhetsåtgärder

4.3 Juridiska krav

Vi kan lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

5. Microsoft Advertising och spårning

5.1 Microsoft Advertising (Bing Ads)

Vi använder Microsoft Advertising för att visa relevanta annonser. Microsoft kan samla in information om ditt besök via cookies och spårningstaggar (UET – Universal Event Tracking).

Vad Microsoft samlar in:

• Din interaktion med våra annonser
• Konverteringar och sidbesök
• Enhetsinformation och webbläsardata
• Demografisk information och intressen

Hur du kan välja bort:

• Besök Microsofts opt-out sida: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759
• Justera annonsinställningar i din webbläsare
• Använd webbläsarens “Do Not Track” funktion

5.2 Microsoft Clarity

Vi samarbetar med Microsoft Clarity för att förstå hur du använder och interagerar med vår webbplats genom beteendemätningar, värmkartor och sessionsåteruppspelning för att förbättra och marknadsföra våra tjänster.

Webbplatsanvändningsdata fångas med hjälp av första- och tredjepartscookies och andra spårningsteknologier för att bestämma populariteten för produkter/tjänster och onlineaktivitet. Vi använder även denna information för webbplatsoptimering, bedrägeri-/säkerhetsändamål och annonsering.

För mer information om hur Microsoft samlar in och använder dina data, besök Microsofts integritetspolicy: https://privacy.microsoft.com/sv-se/privacystatement

6. Cookies och liknande teknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier på vår webbplats. Du kan hantera dina cookie-preferenser via vår cookie-banner som visas vid ditt första besök.

6.1 Typer av cookies

• Nödvändiga cookies – krävs för grundläggande funktionalitet
• Prestandacookies – hjälper oss förbättra webbplatsen
• Funktionscookies – kom ihåg dina preferenser
• Marknadsföringscookies – används för riktad annonsering

6.2 Samtycke

Enligt svensk lag (Lagen om elektronisk kommunikation, kapitel 9 § 28) krävs ditt samtycke innan vi placerar icke-nödvändiga cookies på din enhet. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar.

6.3 Hantera cookies

Du kan blockera eller ta bort cookies genom din webbläsares inställningar:

• Chrome: Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies
• Firefox: Inställningar > Sekretess och säkerhet
• Safari: Inställningar > Sekretess
• Edge: Inställningar > Cookies och webbplatsbehörigheter

Observera att blockering av cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

7. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Kunddata för aktiva ärenden: Under ärendets varaktighet + 1 år
• Bokföringsunderlag: 7 år (enligt bokföringslagen)
• Marknadsföringsdata: Tills du återkallar samtycke eller senast 3 år
• Webbanalysdata: Maximalt 25 månader
• Cookie-data: Enligt respektive cookies lagringstid (se cookie-banner)

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR):

8.1 Rätt till tillgång (Artikel 15)

Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och få en kopia av dessa.

8.2 Rätt till rättelse (Artikel 16)

Du kan begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

8.3 Rätt till radering (Artikel 17)

Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter om:

• De inte längre är nödvändiga
• Du återkallar ditt samtycke
• Du invänder mot behandlingen
• De behandlats olagligt

8.4 Rätt till begränsning (Artikel 18)

Du kan begära att vi begränsar behandlingen under vissa omständigheter.

8.5 Rätt till dataportabilitet (Artikel 20)

Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.

8.6 Rätt att invända (Artikel 21)

Du kan när som helst invända mot behandling som baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.

8.7 Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta.

8.8 Utöva dina rättigheter

Kontakta oss på info@licensjakt.com för att utöva någon av dina rättigheter.

9. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring:

• Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
• Säkra servrar och brandväggar
• Regelbundna säkerhetskopior
• Åtkomstkontroll och behörighetsbegränsning
• Regelbundna säkerhetsgranskningar
• Personuppgiftsbiträdesavtal med alla leverantörer

10. Personuppgiftsincidenter

Om en personuppgiftsincident inträffar som sannolikt kan medföra en risk för dina rättigheter och friheter, kommer vi att:

• Anmäla incidenten till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar
• Informera dig direkt om incidenten utgör en hög risk
• Dokumentera incidenten och vidtagna åtgärder

11. Barn

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi informationen.

12. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer.

13. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via:

• E-post till registrerade användare
• Tydlig information på webbplatsen
• Uppdaterat datum överst i policyn

14. Klagomål och tillsyn

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) Box 8114 104 20 Stockholm Telefon: 08-657 61 00 E-post: imy@imy.se Webbplats: www.imy.se

15. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, kontakta oss:

JaktLicens E-post: info@licensjakt.com Telefon: +46 70 123 45 67 Adress: Stockholm, Sverige

---

Viktigt meddelande: Vi är rådgivare, inte jurister. Denna integritetspolicy har upprättats för att säkerställa transparens och efterlevnad av gällande lagstiftning. För specifika juridiska frågor, konsultera en jurist specialiserad på dataskydd.